27. marras, 2014

Saapumattomia lähetyksiä

Olen tehnyt erilaisista keräilyalan nettihuutokaupoista yli 7000 ostosta. Vain yhden kerran aikaisemmin en ole saanut ostamaani tavaraa. Eilen ilmoitin yhdelle myyjälle omatoimisesti, että en halua tavaraa. Ostin häneltä runsaasti tavaraa. Yksi kohde jäi uupumaan. Huomautin siitä hänelle. Hän lupasi panna sen postiin. Nyt asiasta on kulunut useampi kuukausi. Ilmoitin eilen hänelle ettei hänen tarvitse enää tavaraa. Sain häneltä postia, että asia oli minun oma vika kun en ole huomautanut siitä toista kertaa. Ihan miten vain. Minähän tosin huomautin juuri asiasta toista kertaa, mutta sanoin myös ettei kohdetta tarvitse lähettää.

Kuitenkin yleensä nettihuutokauppa on erittäin turvallisesta. Lukemalla myyjän palautteet tarkasti selviää parhaiten ongelmitta. Suurin osa myyjistä on todella nopeita ja palvelevia. Juuri palvelu on parempien myyjien tärkein kilpailuetu. Hyvä paketointi, hyvä tuote ja nopea postitus, sekä palautteiden anto ovat täkeimmät yksityiskohdat keräilypuolella. Ainakaan minä en tulisi enää toimeen ilman nettihuutokauppoja.